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PKZ

AGB


Hier finden Sie alle aktuellen Allgemeinen Vertragsbestimmungen der PKZ Burger-Kehl & Co.AG im Detail.

Allgemeine und rechtliche Informationen



Die männliche Formulierung gilt stellvertretend für die weibliche Schreibweise.

1. GELTUNGSBEREICH
Mit einer Bestellung auf PKZ.CH bestätigen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen Ihnen und der PKZ BURGER-KEHL & CO. AG (nachfolgend "PKZ.CH" oder "wir/uns" genannt). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für den Kauf von Produkten via den Onlineshop, nicht jedoch für den Kauf von Produkten in den PKZ MEN- und PKZ Women-Filialen.

2. BESTELLUNG
Nutzen Sie für Bestellungen ausschliesslich den Onlineshop von PKZ.CH. Bestellungen via Telefon, Brief, Fax oder E-Mail sind ausgeschlossen und werden nicht bearbeitet.

3. INSIDER-KUNDE
Sie können sich jederzeit als Insider registrieren und von verschiedenen Vorteilen profitieren. Sie erhalten via Post innert 2 Wochen nach Bestelleingang eine kostenlose Insider Card. Für Insider entfallen die Versandkosten für Bestellungen aus dem Onlineshop. Zudem erhalten Sie 4-mal jährlich das kostenlose INSIDE MAGAZINE direkt nach Hause.

4. RESERVATIONEN
Reservationen, welche nicht innert 3 Verkaufstagen in der Filiale abgeholt werden, gelten als storniert. Wir erlauben uns nach einer nicht abgeholten Reservation Ihren Reservations-Service zu deaktivieren.

5. LIEFERUNG
Wir liefern in die ganze Schweiz sowie nach Liechtenstein. Die Ware wird direkt an die angegebene Adresse oder in die von Ihnen gewünschte Filiale geliefert. Die Lieferzeit beträgt normalerweise 2 – 3 Werktage, jedoch sind Lieferverzögerungen in Ausnahmefällen vorbehalten. Schadenersatzansprüche wegen verspäteter und unterbliebener Lieferungen sind ausgeschlossen. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Einen Versand per Nachnahme wird nicht angeboten. Aus Sicherheitsgründen kann bei Bezahlung mittels Insider Card (Rechnung) nur dann an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse geliefert werden, wenn die Rechnungsadresse mittels der Bezahlung der ersten Monatsrechnung bestätigt wurde.

6. ABHOLUNG IN EINER FILIALE
Die Aufbereitungszeit für Abholungen in der Filiale beträgt ca. 2 – 3 Werktage. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail an die angegebene Adresse, sobald die Artikel unser Logistikzentrum verlassen haben und voraussichtlich am nächsten Tag in der Filiale abholbereit sind. Bestellungen, welche nicht innert 10 Tagen nach Erhalt des Bestätigungs-E-Mails in der Filiale abgeholt werden, gelten als storniert. Wir erlauben uns nach einer nicht abgeholten Bestellung Ihren Abhol-Service zu deaktivieren.

7. VERSANDKOSTEN
Für Insider Kunden entfallen die Versandkosten. Wir erheben ausschliesslich für Personen, welche als "Gast" bestellen, eine Versandpauschale von CHF 7.85 pro Bestellung. Für eine Lieferung in eine Filiale nach Wahl werden keine Versandkosten erhoben. Es besteht kein Mindestbestellwert.

8. LAGERBESTAND
Es ist möglich, dass bei Bestelleingang die Ware nicht mehr lieferbar ist. Der Artikel auf der Bestellung wird diesfalls storniert und Sie werden per E-Mail darüber informiert. Nicht lieferbare Ware kann nicht vorgemerkt werden. Schadenersatzansprüche wegen verspäteter und unterbliebener Lieferungen sind ausgeschlossen. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

9. ZAHLUNGSARTEN
Die Bezahlung erfolgt via Mastercard, American Express, VISA, Postcard, PKZ Giftcard oder per Rechnung mit der Bezahlfunktion der Insider Card. Ohne Angaben von Gründen können wir Vorauskasse verlangen oder die gewünschte Zahlungsart ablehnen. Für den Bezug einer Insider Card gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Insider Card.

Die Limite für die Bezahlfunktion der Insider Card wird individuell und bis maximal CHF 3'000.– vergeben. Für die Aktivierung der Bezahlfunktion der Insider Card müssen Sie das 18. Lebensjahr erreicht haben und in der Schweiz wohnhaft sein. Ihre Kreditlimite wird Ihnen bei der Zustellung der Insider Card per Post mitgeteilt. Sie beträgt nach Registrierung auf PKZ.CH grundsätzlich CHF 499.– und kann nach Wunsch auf maximal CHF 3'000.– angehoben werden.

10. GIFTCARDS
Bei Zahlung mittels einer Giftcard wird ein etwaiges Restguthaben dem Kundenkonto gutgeschrieben und bei der nächsten Bestellung automatisch angerechnet. Die Giftcard ist zwei Jahre gültig.

11. RABATTE/BONS
Direkt-Rabatte/Bons sind nicht kumulierbar mit anderen Direkt-Rabatten/Bons.

12. MEHRWERTSTEUER
Alle Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer. Preisänderungen und fehlerhafte Preisangaben bleiben vorbehalten.

13. GARANTIE
Material- oder Herstellerfehler melden Sie bitte innert 21 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich (vgl. Ziff. 14) oder per E-Mail (service@pkz.ch) bei unserem Kundendienst. Fehlerhafte Artikel müssen bei einer Rücksendung auf dem Lieferschein vermerkt sein. Für später gemeldete Material- oder Herstellerfehler übernehmen wir keine Haftung.

14. RÜCKGABERECHT
Bestellte Artikel können innert 21 Tagen seit Erhalt in der Originalverpackung zurück gesendet werden. Rückgabe von reduzierten Artikeln ist ausgeschlossen. Bei einer Teillieferung verlängert sich die Rückgabefrist, bis Sie die Restlieferung(en) erhalten haben. Wir nehmen ausschliesslich unversehrte, ungetragene und unbeschädigte Artikel mit dazugehörigem Lieferschein zurück. Sollten wir eine Verschlechterung der Ware feststellen, sind wir berechtigt, einen Teil des geleisteten Kaufpreises, den wir nach unserem Ermessen bestimmen, zu behalten. Die Rücksendung erfolgt auf ihre Kosten und das Datum des Poststempels ist bei Rückgabe verbindlich. Es steht Ihnen frei die Ware termingerecht und kostenlos in einer PKZ MEN- oder PKZ WOMEN-Filiale Ihrer Wahl zurück zu geben.

Rücksendeadresse: PKZ.CH Postfach 4132 Muttenz

15. BILD- UND TEXTRECHTE
Alle Bild-, Ton- und Textrechte, die auf der Website des Onlineshops verwendet werden, liegen bei PKZ.CH oder den jeweiligen Partnern. Eine Verwendung jeglicher Art ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist strengstens untersagt.

16. DATENSCHUTZ
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Daten in der Datenbank von PKZ.CH bzw. deren beauftragten Partnerfirma registriert und bearbeitet werden. Gleichzeitig erlauben Sie uns, Ihre Daten für interne Marketingzwecke zu verwenden. Unsere Seite nutzt ein Analytik-Tool zur Optimierung und für die Erreichung eines optimalen Kundennutzens. Sie sind für Ihre Login-Daten (inkl. Passwort) und die damit getätigten Bestellungen persönlich verantwortlich. Achten Sie daher darauf, Ihre Login-Daten nicht an Dritte weiter zu geben. Besonders sensible Daten werden mit einer verschlüsselten Übertragung (SSL) sicher übermittelt.

17. ANWENDBARES RECHT, GERICHTSSTAND
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Nutzung des Onlineshops unterliegen Schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Urdorf, Zürich.

AGB DER FIRMA PKZ BURGER-KEHL & CO. AG VOM 1. Februar 2017 – VERSION 3.1 Diese Version ersetzt alle vorhergegangen AGB-Versionen.

Kartenherausgeberin: PKZ Burger-Kehl & Co. AG, Postfach, 8010 Zürich. Die männliche Formulierung gilt stellvertretend für die weibliche Schreibweise.

 1. Karte 
Die INSIDER CARD ist persönlich, nicht übertragbar und, sofern Sie eine INSIDER CARD mit Zahlfunktion erhalten haben, bei Erhalt sofort mit Kugelschreiber im Unterschriftenfeld auf der Kartenrückseite zu unterschreiben. Die INSIDER CARD ist in Ihrem eigenen Interesse sorgfältig und sicher vor Zugriffen Dritter aufzubewahren.

 2. Zahloption 
Die PKZ Burger-Kehl & Co. AG (im Folgenden als «PKZ» bezeichnet) ist Herausgeberin der INSIDER CARD und gewährt Ihnen auf Ihrem Insider-Konto nach Möglichkeit eine Zahloption gemäss den vorliegenden Vertragsbestimmungen. Die INSIDER CARD kann damit als bargeldloses Zahlungsmittel bei allen PKZ MEN und PKZ WOMEN Filialen in der Schweiz sowie bei PKZ.CH eingesetzt werden. Die Verfügbarkeit der Zahloption setzt eine Kreditfähigkeitsprüfung mit positivem Ergebnis voraus. Sie erklären sich damit einverstanden, dass PKZ die Erfüllung ihrer Pflichten gemäss dem vorliegenden Vertrag auf Dritte übertragen kann.

 2a. Kreditfähigkeitsprüfung 
PKZ ist gesetzlich verpflichtet, für Kreditlimiten ab CHF 500.– eine erweiterte Kreditfähigkeitsprüfung durchzuführen. Dies geschieht namentlich anhand der gemachten Angaben über die Einkommensverhältnisse sowie durch Anfrage bei einer externen Auskunftsstelle für Kredit- und Wirtschaftsinformationen oder bei der Informationsstelle für Konsumkredit (IKO). Der Karteninhaber/Antragsteller ermächtigt PKZ bzw. deren beauftragte Partnerfirma, sämtliche für die Prüfung der Kreditfähigkeit sowie für den Abschluss und die Abwicklung dieses Vertrages benötigten Auskünfte einzuholen. PKZ behält sich vor, Ihren Antrag auf die Zahloption abzulehnen. Ein Grund oder eine Grundangabe ist dabei nicht erforderlich.

 2b. Kreditlimite 
Ihre Kreditlimite wird Ihnen bei der Zustellung der INSIDER CARD mitgeteilt. Sie beträgt maximal CHF 3000.–. Massgeblich für die Vergabe und Aufrechterhaltung der Kreditlimite sind die allgemeine Bonität sowie die Einhaltung der Rückzahlungsbedingungen. PKZ ist berechtigt, die gewährte Kreditlimite jederzeit anzupassen und wird Sie schriftlich davon in Kenntnis setzen. Sie können eine Anpassung Ihrer Kreditlimite jederzeit auch selbst beantragen. PKZ entscheidet frei, ob sie Ihrem Antrag nachkommt. Sie verpflichten sich, die Zahloption der INSIDER CARD nur so weit zu verwenden, als Sie zur vertragsgemässen Rückzahlung in der Lage sind.

 2c. Recht auf Widerruf/Beendigung des Kreditverhältnisses 
Sie können bis zum vierzehnten Tag nach der Unterzeichnung des Vertrages eine schriftliche Widerrufserklärung der Post übergeben.

 2d. Unterschrift auf dem Kassen-Bon/Zahlung im Onlineshop 
Mit Ihrer Unterschrift auf dem Kassen-Bon oder durch die Eingabe der Prüfziffer (CVC) Ihrer Insider Card und Auslösung der Zahlung im Onlineshop gilt PKZ als von Ihnen ermächtigt, Ihr Insider-Konto zu belasten. Sie anerkennen solche Belastungen und gleichzeitig die entsprechende Schuld.

 2e. Rechnung, Haftung und Zahlungsmodalitäten 
Alle Warenbezüge und Dienstleistungen werden Ihnen monatlich in Rechnung (Kontoauszug) gestellt. Verrechnete Gebühren enthalten die MwSt. Der monatliche Kontoauszug gilt als anerkannt, wenn Ihre schriftliche Beanstandung nicht innerhalb von 30 Tagen ab Datum des Kontoauszugs bei PKZ eintrifft. Reklamationen wegen mangelhafter Dienstleistungen oder Waren sind direkt bei der Filiale anzubringen, wo der entsprechende Einkauf getätigt wurde. Ihre Pflicht, die Schuld gemäss Kontoauszug für solche Dienstleistungen oder Waren zu bezahlen, besteht unabhängig von Ihren Beanstandungen. Kann die INSIDER CARD nicht verwendet werden, oder steht das Insider-Konto vorübergehend nicht zur Verfügung, haben Sie keinerlei Schadenersatzansprüche. Nach Erhalt des Kontoauszugs haben Sie die Wahl zwischen zwei Möglichkeiten zur Bezahlung des Rechnungssaldos:

a) Zahlung des gesamten Rechnungssaldos gemäss Kontoauszug. Diese Zahlung muss bis spätestens am letzten Tag des Kalendermonats, in welchem der Kontoauszug ausgestellt wurde, erfolgt sein.

b) Zahlung eines beliebigen Betrages, mindestens aber 10 % des Rechnungssaldos gemäss Kontoauszug (im Minimum jedoch CHF 50.– bzw. den ausstehenden Rechnungssaldo, falls dieser kleiner als CHF 50.– ist) bis am letzten Tag des Kalendermonats, in welchem der Kontoauszug ausgestellt wurde.

Bei Zahlungsart b) sowie bei rückständigen Zahlungen berechnet PKZ einen Jahreszins von 11,9 % auf dem ausstehenden Rechnungssaldo ab Fälligkeit. Sofern Sie innerhalb der ersten 14 Tage vom Vertrag zurücktreten, gilt für sämtliche in dieser Zeit getätigten Bezüge die Zahlungsart a). Falls Sie die Zahlungen gemäss a) oder b) nicht in den vorgenannten Fristen geleistet haben, geraten Sie ohne Mahnung in Verzug (Verfalltagsgeschäft). Beim ersten Zahlungsverzug wird auf dem nächsten Kontoauszug nebst den nicht bezahlten Rechnungsbeträgen, den neuen Rechnungsbeträgen und dem aufgelaufenem Zins eine Mahngebühr von CHF 20.– erhoben, beim zweiten Zahlungsverzug eine weitere Mahngebühr von CHF 20.–. Im Verzugsfall kann PKZ die INSIDER CARD und allfällige Zusatzkarten sperren und eine Sperrgebühr von CHF 10.– pro Karte in Rechnung stellen. Weitere Aufwendungen, die im Zusammenhang mit dem Zahlungseinzug entstehen, gehen zu Ihren Lasten. Für allfällige Adressnachforschungen sowie für LS V/DD-Rücklastschriften wird eine Umtriebsgebühr von CHF 10.– in Rechnung gestellt.

 3. Verlust 
Melden Sie den Verlust oder Diebstahl Ihrer INSIDER CARD sofort: Tel.-Nr. 0848 759 759, Fax-Nr. 044 736 33 00 oder per E-Mail insider@pkz.ch. Sie haften vollumfänglich und vorbehaltlos bis zum Zeitpunkt der Verlustmeldung für jede Benutzung Ihrer INSIDER CARD maximal im Rahmen Ihrer Kreditlimite, auch missbräuchliche Benutzungen durch Dritte. Ab dem Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Verlustmeldung bei PKZ haften Sie nicht mehr für einen allfälligen Missbrauch Ihrer INSIDER CARD durch Dritte.

 4. Datenschutz/Verwendung der Daten 
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Daten in der Datenbank von PKZ, bzw. der beauftragten Partnerfirma, registriert sind und bearbeitet werden. Zudem werden die Daten von PKZ für Marketingzwecke verwendet. Es findet keine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte statt, es sei denn, wir sind rechtlich dazu verpflichtet (z. B. bei Anfrage einer Behörde oder eines Gerichts) oder Sie haben uns Ihre Zustimmung dafür erteilt. Wir verwenden Ihre Daten also nur für den Zweck, für den Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben.

 5. Kündigung 
Die INSIDER CARD kann von jeder Partei jederzeit ohne Einhaltung einer Frist schriftlich gekündigt werden. Nach erfolgter Kündigung darf die Karte bei Schadenersatzfolge nicht mehr eingesetzt werden, jedoch haften Sie bis zum Eintreffen der Kündigung bei PKZ weiterhin für deren Gebrauch bzw. Missbrauch. Ausstehende Zahlungsverpflichtungen sind unabhängig von der Kündigung gemäss den Zahlungsmodalitäten in Ziffer 2e zu leisten. Die Rückgabe der INSIDER CARD an PKZ gilt als Kündigung. PKZ kann die Zahloption Ihrer INSIDER CARD schriftlich insbesondere dann fristlos kündigen, wenn Sie mit Zahlungen im Verzug sind. Die Kündigung im Verzugsfalle hat zur Folge, dass die Zahloption Ihrer INSIDER CARD sofort gesperrt wird und ungültig ist und der Restsaldo innerhalb von 10 Tagen zur Zahlung fällig wird. In allen Fällen ist der Jahreszins auch nach der Kündigung der Zahloption der INSIDER CARD bis zur vollständigen Tilgung der noch an PKZ zu bezahlenden, in der gesetzten Frist aber nicht bezahlten Beträge geschuldet.

 6. Änderungen/Mitteilungen 
PKZ behält sich vor, diese Vertragsbestimmungen jederzeit mittels schriftlicher Anzeige zu ändern. Sämtliche Änderungen gelten als von Ihnen genehmigt, wenn Sie diese nicht innerhalb von 10 Tagen ab Erhalt der Änderung bei PKZ Burger-Kehl & Co. AG , Postfach, 8010 Zürich, schriftlich beanstanden. Darüber hinaus sind Änderungen dieser Vertragsbestimmungen nur schriftlich möglich. Namens- oder Adressänderungen sowie die Ihre Kreditfähigkeit tangierende Veränderung Ihrer Einkommens- oder Vermögensverhältnisse sind unverzüglich schriftlich an PKZ mitzuteilen.

 7. Abschliessende Bestimmungen 
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen der vorliegenden allgemeinen, Vertragsbestimmungen berührt die Wirksamkeit und Verbindlichkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Der vorliegende Vertrag untersteht dem schweizerischen Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich, wobei zwingende Gerichtsstände vorbehalten bleiben.

Urdorf, 1. Januar 2020 


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